ミスティをご利用いただくためのQ&A
Q1 ペットと一緒に宿泊は可能ですか？
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A1 ミスティではペットの受け入れをしておりません 客室に一緒にお泊まりいただくことはできません
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当館には保健所の推賞するペットと同宿するための設備がございません
Q2 お食事の時間は自由ですか？
A2 ミスティではお食事を お泊まりのお客様には一緒のお時間で用意させていただいております
チェクインが遅くなる（ディナーの時間に間に合わない）場合には必ずご連絡をお願いたします
到着が遅い場合には食事をご用意できない事があります ご了承くださいませ
ディナー
春夏（４月〜９月） １８：３０
秋冬（１０月〜３月） １８：００
ブレックファスト
通年 ８：００
Q3 喫煙は可能ですか?
A3 ミスティは館内全館禁煙とさせていただいております ご喫煙は所定の喫煙場所（館内ではありません）でお願いいたします
Q4 インターネットの利用はできますか？
A4 ミスティでは館内でインターネットのご利用が可能です 全館Wi-Fiによる無線LAN環境です
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端末の貸出し機器のセットアップはしておりません
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接続パスワードは各部屋に記載しています
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インターネットを利用する上で発生した損害にはデータ、機器ともに一切保証をいたしません
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セキュリティシステムはWPA2パーソナルです
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その他不正使用は一切お断りいたします
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不正使用が発覚した場合には相応の対応をさせていただきます
Q5 食事のメニューを変更できますか？
A5 ミスティではお客様のアレルギーなどによって食べることができない食材を事前にご連絡いただいた場合のみ他の食材に変えることができます
当日お伝えいただいた場合には対応できないことがあります
Q6 宿泊費のほかに支払わなければならない費用がありますか？
Q6 ミスティでは宿泊代金の他に冬季スキーシーズンや冷え込んだ秋・春のシーズンに暖房費を承っています
1部屋1泊につき￥1.000になります 冬期は最低気温が-20℃にもなる特殊な地域ですので ご理解をお願いたします
Q7 カードでの支払いは可能ですか？
A7 ミスティでは宿泊料金の清算には現金決済をお願いする事がございます
宿泊パックなど低料金にて販売する宿泊についてはカード決済をお断りする場合がございます
使用可能なカードは Visa/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club/Discover です
Q8 駐車場はありますか？
A8 ミスティでは宿泊者に限り専用無料駐車場の利用が可能です チェックアウト後もご利用ください
また駐車場での事故などに関しては責任を負いかねます お客様同士のトラブルに関しては一切関知いたしません
Q9 キャンセル料はかかりますか？
A9 ミスティではPRICEページに記載のある通りのキャンセル料を承っております
キャンセルは何らかの方法でご連絡をいただいた場合のみ「予約キャンセル」とさせていただきます
何の連絡も無くお見えにならない「NO SHOW」に関しては宿泊料金全額をお支払いいただきます
すべてのお客様に快適にご利用いただくために 以下のQ&Aをご覧くださいませ
Q&Aの内容はオーナーとお客様とのお約束とさせていただきます
ミスティへのご予約は以下の条項にご同意納得いただけたものとして扱わせていただきます
なにとぞ御理解をお願いたします
